يشير رمز الخطأ 0xc00000e5 إلى وجود مشكلة في تطبيق واحد أو أكثر. يحدث هذا الخطأ عادةً عندما يتعذر فتح التطبيق بشكل صحيح ، إما عند طلب المستخدم أو تلقائيًا أثناء بدء التشغيل.
غالبًا ما يكون سبب الخطأ هو قيام برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك بوضع علامة غير صحيحة على التطبيق باعتباره مريبًا. يمكن أن يحدث أيضًا في بعض الأحيان عندما يتعذر على التطبيق الوصول إلى ملفات النظام المطلوبة لأنها إما مفقودة أو تالفة.
قد يكون هذا الخطأ محبطًا للغاية ، خاصةً إذا ظهر دون سابق إنذار ويمنعك من إنجاز الأمور. لحسن الحظ ، لا يصعب عادةً إصلاح الخطأ 0xc00000e5 إذا كنت تعرف أكثر المشغلات شيوعًا.
كيفية إصلاح خطأ تطبيق 0xc00000e5
لا يوجد حل واحد للخطأ 0xc00000e5 لأنه لا يوجد سبب واحد للخطأ. ومع ذلك ، باتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه ، ستتمكن من فتح التطبيقات دون مشكلة مرة أخرى.
1. تحقق من أن برنامج مكافحة الفيروسات ليس هو المشكلة
إذا واجهت خطأ Windows 0xc00000e5 بعد وقت قصير من تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات أو تحديثه ، فمن المحتمل أن يكون البرنامج هو المشكلة. هذا هو الحال بالنسبة لكل من Microsoft Defender وخدمات مكافحة الفيروسات التابعة لجهات خارجية ، مثل Comodo و AVG.
افحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن الفيروسات لمعرفة ما إذا كان هذا هو سبب الخطأ. إذا عثر الفحص على برامج ضارة ، فقم بإزالتها أو عزلها. عندما تكون متأكدًا من خلو نظامك من الفيروسات ، حاول فتح التطبيق للتحقق مما إذا كان هذا هو سبب الخطأ.
إذا استمر الخطأ ، فحاول إضافة التطبيق المشكل إلى قائمة استثناءات مكافحة الفيروسات (المعروفة باسم الاستثناءات في Microsoft Defender.) إذا واجهت الخطأ مع تطبيقات متعددة ، فقد تكون إضافتها جميعًا إلى قائمة الاستثناءات مملة. قد يكون من الأسهل تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا قبل التحقق
إذا تم فتح التطبيق أو التطبيقات الآن بدون أخطاء ، فقد وجدت السبب. لتجنب ظهور خطأ 0xc00000e5 في المستقبل ، فكر في تغيير برنامج مكافحة الفيروسات.
2. قم بتشغيل التطبيق كمسؤول
غالبًا ما يكون سبب الخطأ هو عدم امتلاك التطبيق للامتيازات المطلوبة للوصول إلى ملفات النظام المطلوبة ، وليس عن طريق مكافحة الفيروسات.
لاختبار ما إذا كان هذا يعمل ، قم بتشغيل التطبيق كمسؤول. للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف EXE الخاص بالتطبيق وحدد “تشغيل كمسؤول” من قائمة السياق. ثم انقر فوق نعم في نافذة تأكيد التحكم بحساب المستخدم.
إذا كنت لا ترغب في تكرار عملية تعيين التطبيق للتشغيل كمسؤول في كل مرة تفتحه ، يمكنك تعيينه ليعمل دائمًا كمسؤول. للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن على ملف EXE الخاص بالتطبيق وحدد خصائص> التوافق. حدد المربع بجوار “تشغيل هذا البرنامج كمسؤول” ، ثم انقر على “تطبيق”.
3. قم بتشغيل SFC و ChkDsk من موجه الأوامر
إذا تلقيت خطأ ، فقد يكون السبب في ذلك هو فقدان ملفات النظام أو تلفها أو تعذر الوصول إليها. لاستبعاد ذلك ، يمكنك تشغيل فحص مدقق ملفات النظام (SFC) ومسح فحص القرص (ChkDsk) من موجه الأوامر.
لفتح موجه الأوامر ، اكتب “cmd” في Windows Search. لتشغيله كمسؤول ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق نتيجة البحث وحدد تشغيل كمسؤول.
لتشغيل أداة System File Checker ، اتبع الخطوات التالية:
1. افتح موجه الأوامر.
2. اكتب الأمر التالي ، ثم اضغط على Enter:
sfc / scannow
يقوم الأمر sfc / scannow بفحص جميع ملفات النظام المحمية
حتى إذا عثر SFC على الملفات التالفة وقام بإصلاحها ، فلا يزال من المفيد إجراء فحص فحص القرص. للقيام بذلك ، افتح موجه الأوامر واكتب “chkdsk / r c:”. اضغط على Enter لبدء الفحص. يمكنك فحص محركات أقراص مختلفة عن طريق استبدال “c:”
قد يستغرق فحص ChkDsk بعض الوقت ، ولكن من المهم تركه يعمل دون انقطاع. بمجرد اكتمال عمليات فحص SFC و ChkDsk ، اختبر التطبيق لمعرفة ما إذا كان قد تم إصلاح الخطأ.
4. قم بتثبيت تحديثات Windows
إذا كنت قد اتبعت الخطوات السابقة ، فيجب الآن إصلاح خطأ تطبيق 0xc00000e5. ومع ذلك ، لتجنب حدوث أخطاء مماثلة في المستقبل ، من المهم الحفاظ على Windows محدثًا وتطبيق كافة تصحيحات الأمان الأخيرة.
رموز خطأ Windows الشائعة الأخرى
رموز أخطاء Windows هي أدوات تشخيصية مفيدة ، على الرغم من أنها قد تكون محبطة في مواجهتها. غالبًا ما تكون محددة تمامًا ، مما يسهل البحث عن طرق لإصلاح المشكلة. فيما يلي بعض رموز أخطاء Windows الشائعة الأخرى.
مصدر المقاله
